端讯电话营销系统下载地址
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软件大小:16.48 MB

软件语言:简体中文

更新时间:2016-02-20

授权:免费软件

适用平台:Win8,Win7,WinXP

推荐度:6分

软件介绍

1、可用软件拨号盘直接拨号,可戴耳机拨打、接听电话,解放双手,自由交流,便于腾出双手操作电脑,让工作效率成倍提升。 2、可以在查询顾客资料时用鼠标点击一下相应的电话号码便可对该联系人电话进行快捷的一键拨出。 3、集中管理顾客信息和业务数据,帮你打造持久健全的顾客服务体系。 4、顾客来往记录管理、销售管理、订单管理、商品库存管理、职员管理、有关文件管理。 5、电话自动/手工录音,录音长期保留,便捷事后查看听取,支持在线监听。 6、顾客回访提醒,顾客来电时可输入顾客来电有关事由及回访日期,到时间系统会自动提醒做有关回访。 7、电话自动公告功能,可自动对指定顾客组发布电话公告,信息公告准确按时。可以设置自动开始和结束公告时间,达成定时发布电话公告,在顾客接通电话后自动向顾客播放预先录制好的公告语音内容,提升工作效率。 8、多种话务统计,便捷对电销职员的电话监管和话务信息统计。 9、来电时自动显示电话号码归属地,可轻松查看来去电号码及通话记录。 10、来电时已建有些顾客资料自动弹屏显示,并可自动打开对应的文档文件(如合同等),顾客资料可导入/导出,顾客资料各项名字可自己概念。 11、来电时能自动从internet网上搜索有关来电号码在网上已留存的各项信息资料。 12、来电自动语音导航(IVR)功能,顾客来电达成语音自动应答服务,可自用编辑各种语言文件、设定自动语音应答步骤,可达成24小时电话自动语音咨询服务,用户能随时得到企业的信息服务,查看级数不受限制,在听取语音导航过程中顾客还可随时转接到人工进行接听。 13、服务评价功能,通完话后顾客可对本次通话服务进行评价打分,便于领导对业务职员的服务水平和顾客认可度的学会。 14、企业彩铃功能,可自行录制企业宣传语彩铃供来电顾客通话前听取。 15、留言公告功能,来电时电话无人接听会请他们留言,有留言自动拨号公告相应手机,并支持远程听取。 16、来电防火墙,便捷设置拒接电话,有效过滤骚扰电话。 17、短信收/发,可定时群发(支持互联网、短信猫、手机三种短信群发方法)。 18、销售日程安排及备忘录定时自动弹屏显示提醒。 19、顾客过生日、节假日问候短信自动发送给顾客。

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